토닥이 업체 고르는 법

토닥이 서비스를 처음 이용한다면 어떤 업체를 선택하느냐에 따라 만족도가 크게 달라질 수 있습니다. 아래 사항을 확인하면 보다 신뢰할 수 있는 업체를 선택하는 데 도움이 됩니다.

실제 관리사 사진(실사)을 사용하는 업체인지 확인하세요.

관리사 프로필은 업체를 선택하는 가장 중요한 기준입니다.

실제 관리사 사진이 아닌 과도하게 보정된 사진이나 인터넷에서 가져온 사진을 사용하는 업체는 주의하는 것이 좋습니다.

토닥이닷컴 제휴업체는 관리사 본인의 실사 사진만 등록할 수 있으며, 프로필과 다른 관리사가 방문하거나 허위 사진을 사용하는 사실이 확인될 경우 회원은 토닥이닷컴 신고하기 게시판을 통해 신고할 수 있습니다.

운영진은 신고 내용을 확인한 후 업체에 소명을 요청하며, 운영 기준 위반이 확인되면 경고 조치가 이루어집니다. 동일한 문제가 반복되거나 회원 신고가 누적되는 경우에는 노출 제한, 제휴 연장 제한 또는 제휴 해지가 이루어질 수 있습니다.

솔직하게 상담하는 업체를 선택하세요.

좋은 업체는 무조건 가능하다고 답하지 않습니다.

예약 전에

• 방문 가능한 관리사
• 이용 가능한 시간
• 방문 가능 지역
• 코스 안내
• 총 이용금액
• 예약금 여부

등을 정확하게 설명하는 업체일수록 신뢰도가 높습니다.

원하는 시간이나 관리사 배정이 어려운 경우에도 솔직하게 안내하는 업체를 선택하는 것이 만족도를 높이는 방법입니다.

상담원의 응대도 확인해 보세요.

예약 전 상담만으로도 업체의 운영 수준을 어느 정도 확인할 수 있습니다.

다음과 같은 부분을 확인해 보시는 것을 권장합니다.

• 질문에 친절하게 답변하는지
• 가격과 이용 절차를 명확하게 설명하는지
• 문의 내용을 끝까지 확인하는지
• 고객을 존중하는 태도로 상담하는지
• 예약을 지나치게 서두르거나 강요하지 않는지

친절하고 정확한 상담은 좋은 업체를 선택하는 중요한 기준이 될 수 있습니다.