안녕하세요. 

현재 관련되어 있는 업체들의 답변을 기다리시는 분들이 많으실 것 같아 공통적인 입장을 말씀드립니다. 결론적으로, 관리사 게시판에 같은 글을 올린 모든 업체는 한 자리에 모여 고객 정보를 공유한 적이 없습니다.

해당 회원분들은 사이트에서 본인의 정보를 스스로 공유하셨기에 그것만을 참고해 각 업체마다 각자 블랙을 처리한다는 것이 입장문의 내용이었습니다.

사실 이전부터 이번 일까지 일반적인 회원분들과는 다르게 악의적인 의도를 가지고 악질적으로 행동하셨기에, 이 정도 사안의 블랙리스트 명단은 업체 정보 공유를 하여도 합당할 수도 있었겠지만 저희는 그렇게 하지 않았습니다. 

업체간의 정보 공유는 다른 회원분들에게도 가장 예민한 사안임을 잘 알고 있어서가 첫 번째 이유이고,

두 번째 이유는 아무 의미가 없기 때문입니다. 정보 공유에는 한계가 있고 예약 수단에는 익명성이 보장되는 다른 채널들이 있기 때문입니다. 

이 모든 것이 고객님들의 정보 보호를 위한 것입니다. 

오히려 고객님들의 익명성을 지키고 정보를 보호해드리기 위해 업체들은 악질적인 고객마저 언제든 업체를 다시 이용하고 공격할 수 있다는 위험을 안고 가는 상황임을 알려드립니다.

그럼에도 불구하고 관리사게시판에 글을 공지한 것은 저분들에게도 회원분들에게도 이 업체들은 저 고객들을 받지않겠다는 공표였으며, 앞으로도 똑같은 패턴, 업체 걸고 넘어지기로 인해 업체들의 존속 시도가 수포로 돌아가지 않기위한 최소한의 방어수단임을 말씀드립니다.

많은 업체분들에게 말로 표현할 수 없는 좌절과 상처를 입힌 블랙리스트의 정보도 공유하지 않으니, 고객님들의 정보를 업체들끼리 공유하는 일은 이전에도 앞으로도 절대 없을 것입니다.

그리고 채 다 알려지지 않은 해당 회원분들의 악질적 행태는 끝도 없기에, 절대 고의로 업체를 무너뜨리려고 하지 않으실 일반 고객분들은 더더욱 두려워하거나 업체를 의심하실 필요가 없다는 점을 확실히 말씀드립니다.

항상 신뢰를 가장 기본으로 운영하고 있습니다. 지속적으로 그것들을 느끼실 수 있도록 보여드리겠습니다.

감사합니다.

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