가장 먼저, 이 글은 어떤 한 업체만의 의견이 아니며, 다수의 업체들이 오랫동안 겪은 불합리와 쌓아 온 분노를 최대한 합리적으로 풀어 보고자 하는 시도임을 확실히 하는 바입니다. 동시에 글을 게시하기로 하였지만, 보복과 혹시 모를 징계가 두려워 익명으로 동참한 업체 또한 다수 있었음을 알려드립니다.

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최근 모 업체의 한 관리사와 관련해 업계에 큰 일이 있었습니다. 안타깝게도 일은 해결되지 못했고 많은 손님들이 떠나갔으며, 업계 전체 콜이 현저하게 줄어든 상황입니다.

그리고 그 연장선으로, 실수를 바로잡고 도태될지도 모르는 업계를 서서히나마 다시 살리기보다는, 공격적이고 불합리하고 교묘한 방식으로 일을 무마하려는 시도가 있었습니다.

그에 그치지 않고, 어제 오늘은 블라인드를 무시하고 운영자님의 부재중에 독단적으로 한 업체를 제외한 모든 업체 관리사들을 깎아내리고 인격까지 모독하는 글이 올라왔습니다.

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다 같이 윈윈하며 서로의 성업을 자극 삼아 발전을 도모하는 업계가 되었으면 좋겠습니다.

다른 업체에 좋은 관리사가 있고 실장님이 영업을 잘 하신다면 그걸 배우는 게 모두에게 가장 도움이 됩니다. 다른 업체를 이기고 싶다면 그 업체를 죽이지 말고, 내 업체의 관리사와 서비스 품질을 더 높이는 것이 이상적입니다.

저희 모두 그렇게 하려 합니다. 나 살고 너 죽자라는 자세로는 결국 업체, 손님, 업계 전체의 질을 저하시킨 대가를 치르게 됩니다. 모두 함께 시궁창에서 구르는 겁니다.

실수를 하더라도 인정하고, 사과하고, 그에 대한 대가를 치르면 됩니다. 내 실수를 무마시키려고 전멸한 필드에서 물귀신 작전으로 남을 모조리 죽이려는 행위는 결국 자멸이 될 뿐입니다.

인격모독글은 블라인드되었지만, 여기에서 합당한 조치에 들어가지 않으면 이런 비슷한 일들은 언제든 반복될 겁니다. 이제껏 경험으로 배워 오지 않으셨습니까? 이 일이 생업이 아닌 실장님도 있지만, 생업이신 분들이라면 더 처절하게 와닿으시리라 생각합니다.

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따라서 저희는 저희가 할 수 있는 최소한의 조치부터 취하려 합니다. 업체들을 (때로는 오랜 기간) 악의적으로 깎아내리고, 여론을 선동하고, 관리사들의 정신이 무너지도록 인격모독한 주동자 네 명을 동참하는 모든 업체 차원에서 블랙시키기로 했습니다.

해당 주동자들은 다음과 같습니다.

1. 갓생자두

2. 1991(탈퇴한 상태, 어떤 아이디로 활동하는지는 모름. 업체블랙은 가능.)

3. 광자

4. dk80(=전설의블랙)

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경계선에서 업체와 실장만을 믿고 일하는 관리사들이 인격모독 당하고 정신적으로 무너지는 걸 저희는 가만히 지켜볼 수 없습니다.

그런 취급을 받는 관리사의 정신이 멀쩡할리 없고, 손님께도 잘 할 리 없는 것이 당연합니다. 게다가 인간성이 아무런 의미가 없고, 손님과 서로 최소한의 존중도 필요없는 관리사들로만 업계가 구성된다면 결국 그 피해는 오롯이 손님들이 입게 되는 것입니다.

그러면 결과적으로 관리사의 퀄리티는 떨어지고, 손님은 떠나가고, 업체들은 폐업하고, 업계의 쇠락은 시간문제일 겁니다.

업체 실장들마저 서로를 믿지 못해 의견을 당당하게 말하지 못하고, 익명으로 서로 제휴 요청을 보내면서도 망설이며 눈치게임을 하는 이 상황을 넘어서야 업계가 발전하며, 고객님들께도 더 안전하고 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

앞으로도 저희는 업계의 발전과 최상의 서비스 제공에 도움이 되는 모든 추가적인 조치를 취해 나갈 예정입니다.

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마지막으로, 이해해 주시고 블라인드, 주동자 블랙처리 및 공지사항 게시 등 적절한 조치를 약속해 주신 운영자님께 감사의 말씀 전합니다. 현명한 조치 기다리겠습니다. 항상 고생하십니다.🙇🏻‍♀️

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