안녕하세요.

새해 복 많이 받으세요~

주주가 토닥이닷컴에 광고를 시작한지 만3년이 되었네요.

우선 좋은 일로 인사 드렸어야 하는데 이런 시끄러운 상황에 인사를 드리게 되어서 대단히 죄송스럽게 생각합니다.

늘 이슈가 있어도 이또한 지나가리라 생각하고 조용히 있었는데 오늘은 사실 관계를 명확하게 할 필요가 있을거 같아 글을 씁니다.

치즈조아 님은 저희 업체를 한번도 선예약 하신다고 말씀하신적이 없으십니다.

꽤 여러번 6.7회정도 문의 주셨고 가능한 관리사를 말씀 드리고 관리사 선택 후 예약하신다고 하시고 예약금 말씀 드리고 예약 하시겠냐고 말씀 드리면 답이 없으셨어요.

그리고는 몇시간후 혹은 다음날 또 다른 관리사를 찾는 방식으로 문의를 주셨었습니다.

이번 구정 연휴 계속 한사람을 찾았고 연휴 동안 쉬는 관리사였기에 예약이 안된다고 했고 어제 저녁에 내일은 되냐고 해서 가능하다고 말씀 드렸습니다.

선예약 하신다고 안하셨고 다시 문의 할께요 가 전부였습니다.

오늘 또 문의가 왔고 치즈조아님 문의전 다른 고객님이 예약을 해서 오늘은 다른 선예약이 있다고 말씀 드렸습니다.

그후는 보시는것처럼 자유게시판에 글을 쓰셨구요.

선예약을 한다는 말씀 하신적도 없고 선예약이 안된다고 한 적도 없습니다.

주주는 선예약이 굉장히 보편화 되어 있고 많습니다.

실제 2월 예약도 현재 하신분들이 계십니다.

선예약이 안된다고 말씀 드릴때는 관리사 개인일정 변동이 있을경우 말씀 드립니다.

저희 업체에서 예약을 받는 방식은 연속적으로 붙여서 예약을 무리하게 받지 않습니다

관리사마다 능력치도 컨디션도 다르기 때문에 무리하게 예약을 받지 않습니다.

투잡으로 일하는 관리사가 과반이 넘어서 특정요일.특정시간만 일을 하는 관리사도 많습니다.밤에 주로 일하는 관리사.아침까지 일하는 관리사등 관리사마다 잠자는 시간도 다르고 컨디션이 좋은 시간도 다릅니다.상황에 따라 날짜에 따라 요일에 따라 예약 가능한 상황은 다릅니다.

밤12시에 되는 관리사를 오후5시에 보신다고 하면 아무리 오래된 고객도 못해드립니다.

새벽 6시.7시까지 일한 관리사를 낮12시에 예약 못해 드립니다.

돈만을 쫓고 예약을 많이 하는게 1순위라면 당연 모든 예약을 받아야하지만  조금이라도 내상 확률을 줄이고 양질의 관리를 하려면 어느정도의 규칙은 정하고 지켜야 하는게 맞다고 생각합니다.잘생기고 일잘하는 관리사가 자주 그만두는건 고객 여러분들도 바라지 않으시는 일이라 생각합니다.

그런 규칙을 지키고 욕심내고 무리하지 않았기에 3년이나 여러분들의 사랑을 받는 믿고보는 업체로 성장할수 있었다고 생각합니다.

부족한거 많고 채워야하는거 많은 업체지만 늘 사랑해주시고 믿어주시는 고객님들께 이번 자리를 빌어 감사하다는 말씀 전합니다.

여러분들의 사랑과 관심으로 지금까지 성장해왔고 앞으로도 더 나아가는 업체가 될수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다~ 

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